退換貨政策

全館商品故一經拆封使用即不適用於7天鑑賞期並無法退貨。

如您欲辦理退換貨，請於收到商品７天內與客服中心聯絡。

（若無法於期限內提出退換貨要求，恕無法提供退換貨服務請見諒。）

退換貨須知

●若因商品本身瑕疵狀況 （瑕疵商品定義：非人為因素問題造成的故障、毀損、磨損、擦傷、刮傷、髒污或包裝破損等），請務必在收到商品後先拍照記錄，再來信客服，以確認為商品本身瑕疵或為運送上問題及後續退換辦理。

●商品退換，請務必保持原商品完整（無異味髒污、磨損毀壞、加工改造等）、包裝齊全性（內外包裝、封膜、封口、隨貨文件、贈品等），並使用原紙箱送回，若因包裝不妥導致寄回損壞，將不受理退換貨申請。

（切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字，若原廠包裝損毀將無法退貨。）

●該商品除了瑕疵及商品有誤之外，其他原因產生的退貨運費，皆由消費者自行負擔。退換貨完成申請後，請自行自費寄至5mindsets指定收貨地址。更換商品以一次為限。

●當您申請退換貨後，請主動向貨運人員索取單據，並保留至退換貨完成，以利日後查詢。

●特價商品，恕不接受退換貨，請見諒。

以上任何問題歡迎與客服聯繫